אי אפשר בלי זה! ניתוק מהסמארטפון מחבר אותנו לעבודה

שיחה עם ד"ר לירן רז מומחה להנדסת קרינה ובידוד

כמה שנים אתה עוסק בתחום?

בערך שלושים שנה. התחום המדויק שאנחנו עוסקים בו הוא ייעוץ הנדסי בתחום הסביבה והבנייה הירוקה.

מהי פריסת הסניפים שלכם כיום?

החברה מפעילה כ-120 עובדים ועובדות בסניפים הממוקמים בירושלים, מודיעין עילית, ביתר עילית, חיפה, טבריה ופתח תקווה.

האם חלק מן העובדים משתייכים למגזר החרדי?

בהחלט. בשנים האחרונות רוב כוח האדם שלנו מורכב מעובדות מן המגזר החרדי. הן עושות שימוש בטכנולוגיות מפוקחות ומסוננות ברמה גבוהה ומחמירה, בצורה היעילה ביותר – לטובת החברה והלקוחות.

הודעת ווטסאפ בדו"ח המקצועי

מה הוביל אותך למסקנה כי עבודה בסביבה מבוקרת טכנולוגית תורמת יותר לחברה? מה ההבדלים שאתה מוצא בין העובדות החרדיות לעובדות מהמגזר הכללי?

במגזר הכללי העובדת מגיעה עם הסמארטפון שלה. זה אומר שתוך כדי העבודה, בלי משים היא משתמשת הרבה בווטסאפ, גולשת לראות חדשות קצת, לעשות קניות, וכדו'. אבל זו רק הבעיה 'הקטנה'...

זה לא רק בזבוז הזמן במכשיר. זה אומר שלאורך כל היום, יש הסחת הדעת, ובעצם... אין דעת.

במיוחד בתחום שלנו, תחום ההנדסה, אסור לנו לעשות טעויות. הדברים צריכים להיות מדויקים במילימטרים. צריך לשים לב לא לשגות בנתונים, לעשות נכון את ה'ניתוח'. כשהתחלתי לבדוק את הנתונים של הטעויות שיש אצל העובדים, ראיתי יותר ויותר הסחות דעת שגורמות לטעויות בדו"חות, וגם משך זמן הביצוע של הדו"ח מתארך. והאמת היא שהתחלתי את הבדיקה... על עצמי. נוכחתי לראות שאם אני לא שם את הטלפון על שקט, רחוק ממני, בלי שום צליל התראה, הדו"ח יוצא עם כל מיני טעויות מביכות. והיו אף פעמים שבהן התכוונתי לענות להודעה בווטסאפ, ובפועל כתבתי זאת בתוך הדו"ח... עובד שנדרש להכין עבודה, חייב להיות מרוכז. המכשיר הזה הוא הסחת הדעת הגדולה ביותר שקיימת היום.

לעבוד בריכוז לאורך זמן

קיבלת המלצה על כך ממישהו?

אכן. זה קרה בזכות רואה החשבון שלי. יש לו משרד מכובד בתל אביב. הגעתי אליו פעם אחת, וראיתי חדר עם שש עובדות חרדיות. שאלתי אותו לפשר העניין, והוא ענה לי: חיפשתי עובדות שיכולות לעבוד בריכוז לאורך זמן ושאפשר לסמוך עליהן וכו', וחברים ממשרדים אחרים המליצו לי לקחת אך ורק נשים חרדיות בתחום הזה. גם ראיית חשבון זה תחום הדורש המון ריכוז ודיוק.

הוא פתח להן שם שלוחה עם אינטרנט כשר, מה שהן צריכות מבחינת כשרות במטבח וכו', והוא מאוד מאוד מרוצה. במילים אלה הוא אמר לי אז: "פי שתיים בתפוקה ובערך שישים אחוז עלות".

כיצד נתונים אלו באים לידי ביטוי הלכה למעשה בעסק שלך?

מבדיקת מדדים ארוכת טווח אל מול עובדות מקבילות ממגזרים אחרים, המשתמשות בטכנולוגיה פתוחה, עולה כי עובדת מהמגזר החרדי מטפלת בממוצע בכ-11.7 פרויקטים בחודש לעומת 7.2 של עובדת שאיננה חרדית. ובאשר לאיכות ולדיוק – שיעור ההצלחה עומד על כ-92% לעומת 71% בהתאמה.

סמנכ"ל התפעול שלנו הציג בפניי נתון מדהים: בסניף טבריה, שבו סביבת העבודה מבוקרת ומסוננת היטב (ללא גישה לרשתות פתוחות וללא תוכנות תקשורת חזותיות, למעט מיילים וקו תקשורת כשר), עובדת שלנו, הפעילה בממוצע כחמש וחצי שעות מגיעה לתפוקה המקבילה לתשע שעות עבודה של עובד רגיל.

נערך מתוך 'קו המידע'